Palazzo Floral

Envíos a todo el Perú

Lima Metropolitana y Callao:

Usamos Indriver y Cabify. Si no estás para recibir el pedido, vuelve a nuestro almacén y el reenvío deberá ser pagado por el cliente.

Provincias:

Enviamos con Olva Courier y Shalom. Si no puedes recibirlo, la agencia mantiene el paquete por un tiempo. Revisa sus secciones de Preguntas Frecuentes y Términos y Condiciones para más información.

Costos:

• Lima y Callao: S/ 15
  
• Provincias: S/ 20
  

Envío gratis en compras mayores a S/ 200.

Nuestro soporte te ayudará a garantizar la entrega.

Puedes realizar cambios de compras hechas en tienda física o virtual.

Requisitos para cambios (presencial):

• Comprobante de pago (boleta o factura)
  
• DNI
  
• Dentro de los 7 días calendario desde la entrega
  

Cambios en provincia:

Se pueden coordinar vía courier. El costo del envío es asumido por el cliente, excepto cuando el cambio sea por falla de la prenda.

Fallas en el producto:

Tienes 7 días calendario desde que recibes la prenda para reportar cualquier defecto.

Escríbenos a ventas@youtoo.com.pe o por WhatsApp al 986 727 677, indicando la falla y adjuntando una foto.

Una vez verificado el desperfecto, realizaremos el cambio y cubriremos el envío.